桓宇
城服事业部文旅餐饮公司工职院食堂项目部副经理,中共党员,曾荣获集团“先进工作者”、“五四好青年”、北京2022年冬奥会和冬残奥会帮扶服务保障工作“先进个人”等荣誉。
人生格言
细致成就品质,责任铸就信任
干净整洁的唐山工业职业技术大学食堂内,总能看到桓宇忙碌而专注的身影。他仔细查验消毒柜的运行记录,认真核对食材存储状况,从后厨到传菜口,再至前厅,他脚步踏实、目光如炬,用实际行动烹调幸福味道、诠释责任担当。
多岗锻炼 练就一身本领
2017年,刚刚走出大学校门的桓宇进入集团,参与了南湖西北片回迁项目的电表报装工作。面对繁杂的事务和多样的人群,他迅速成长,锻炼出较强的沟通与应变能力,磨砺出解决各种问题的有力刃口。
工作领域在哪,就在哪默默成长。2022年,桓宇主动报名参加集团援奥志愿服务,负责酒店管理与外宾接待工作,进一步拓宽了视野、磨砺了心性,得到了领导和同事的高度认可。任务结束后,他又毅然投身疫情防控一线,为社区及疫情防控人员保供餐食,与团队在一个月内完成数万份餐食的制作与配送,保障了市民的基本生活需求。此外,桓宇还曾参与有关市直单位的物业与食堂项目管理,多方面积累经验,为日后管理工作打下了坚实基础。
勤干实干 守护“舌尖上的安全”
2023年1月起,桓宇担任文旅餐饮公司工职院食堂项目部副经理。这个拥有21个档口、4300平方米的高校食堂,自此成为他工作生涯的又一主阵地。
从早上开餐到晚上用餐结束,桓宇与团队始终“在线”。开餐前,严格检查卫生与操作规范,确保生熟分开、包装规范;用餐中,他们随时巡查,关注食堂运行情况,防范安全事故;晚上食堂用餐结束后,做好收尾工作,逐一检查水、电、燃气线路和设备,确保各项内容符合安全规范。他说:“我们必须坚持勤查勤看,再小的问题也不能够放过,因为这不仅仅是我们的工作,也关乎到全体师生的人身安全、财产安全。”为此,他们严格落实“日管控、周排查、月调度”工作机制,明确了26项食品、安全等方面的相关制度及记录,真正做到了“小事不放过、隐患不遗漏”。“桓宇是一个很认真的小伙儿,不怕苦、肯吃苦。只要食堂还有人,他就一定在。”同事蒋明杰评价道。
为提升师生用餐体验,桓宇推出了一系列创新举措。开展食堂评比活动,以营收水平及师生满意度为指标,淘汰末位窗口,奖评文明窗口,通过良性竞争完善食堂管理。在元宵节、中秋节等传统节日里,为每一位来食堂用餐的师生免费提供月饼、元宵等美食,营造浓厚的节日氛围。组织抽盲盒活动,增加食堂人流量,有效促进消费。同时,积极承包校外来访人员的工作餐,联合开展校内配送外卖服务,拓宽了食堂的服务范围。这些举措不仅提升了师生的用餐体验,也提高了食堂的经济效益。
党员本色 彰显责任担当
2022年11月,桓宇成为了一名共产党员。他说:“成为党员的那刻起,我就知道自己的身上多了一份责任,勇当模范先锋的责任。这是一份荣耀,更是一份鞭策。”
桓宇带领的工职院项目团队由4人组成,其中3人为党员。桓宇说:“我们要展现党员风采,努力把团队打造成工作能力过硬、服务水平过硬的‘硬核团队’。”为此,他们坚持自我加压,常态化组织内部人员专业考试和学习,提升团队专业素养。同时,到优秀单位交流学习,吸收行业先进经验,不断提高服务水平。2024年,该项目部荣获集团“先进集体”荣誉称号。
在桓宇和同事的共同努力下,他们所服务的食堂实现了师生“零投诉”的良好口碑。学校食堂的负责人评价道:“桓宇和他的同事们非常负责,专业素养高、服务意识强,受到了师生的广泛好评。”2024年,学校后勤管理处为桓宇颁发了“餐饮服务先进个人”荣誉称号。当问及如何做到高水准服务时,桓宇坚定地说道:“师生的事不能过夜,必须第一时间响应。”
一餐一饭总关情,一举一动见初心。在未来的日子里,桓宇将继续带领他的团队,用实际行动诠释党员的责任与担当,提供更加优质的服务,温暖师生们的幸福“食”光。