【冬奥之星】王焕新：在崇礼，每一天都很充实

个人介绍

唐山文旅集团南湖景观公司安全管理部员工，冬奥帮扶团队客房部服务员，主要负责冬奥驻地酒店8号楼的客房服务工作。

冬奥誓言

做好当下，笑对未来。

北京第24届冬季奥林匹克运动会已经圆满结束，回顾起在冬奥帮扶驻地张家口崇礼的工作，王焕新说：“每一天都很充实，每一天都富有挑战。”

冬奥期间，王焕新一天的工作，总是在崇礼寒冷的清晨开始。每天早上不到8点，王焕新总是会准时出现在冬奥驻地酒店8号楼。4层楼、26间客房，自从去年12月12日来到崇礼，王焕新每天在这里上上下下几十个来回。开荒、摆放、检测、整理、常规打扫，对这里的每一个角落、每一件物品，他都了如指掌。白天，客人们陆续去冬奥现场工作，王焕新走进这些客房，卧室、客厅、卫生间，逐间整理；床品、毛巾、各种消耗品，逐个更换；通风、除尘、倒垃圾，逐件完成。崇礼的室外气温是零下十几度，客房气温是二十多度。但只要干起工作，王焕新的感受就是在闷热的夏天，汗水从来没有断过，顺着脸颊淌下来，沿着口罩流下去，全身都被汗浸透了，天天如此，他已经习惯了不去管它。

每天中午11点30分，王焕新和同事们简单吃一口午饭，不到12点，就回到工作岗位。到下午2点之前，其实没有硬性工作，但王焕新总是在岗位随时待命，以备客人不时之需。总会有客人没来得及去餐厅吃饭，需要送餐，王焕新就第一时间把饭菜送到客人的房间。

工作间隙，王焕新会回想起当初报名“冬奥帮扶志愿者”的情景。“参与冬奥帮扶的机会难得，就算国家还办奥运会，没准我就不符合报名条件了”——王焕新第一时间报了名，现在他还在为当初的决定感到骄傲。抵达崇礼之后，王焕新珍惜在这里的每一天，熟悉情况、协调联络、开荒保洁、布置房间、专业培训、陆续迎来冬奥宾客，忙到凌晨一两点是经常事儿。“干啥事儿都要往前冲，我不干，别人也得干，既然来了，就一定干好每一天！”

每天下午2点，是王焕新的常规打扫时间。但是，心灵手巧、又有维修经验的王焕新，总能发现许多额外的工作，让自己随时随地都忙起来。一位客人反映，洗衣机不好用了，王焕新赶过去一看，水管缺胶塞，他立刻想办法找到零件，给客人安装维修好；8号楼的地漏一直不太好用，由于设计原因，维修起来也特别麻烦，王焕新利用休息时间自己发明了维修工具，用上大半天的时间，和同事们一起把26间客房的地漏全部整修了一遍……

最难忘的一次，是刚入驻的时候。2号楼的冬奥保障人员到位了，王焕新和同事帮他们把床搬了过去，但突然发现安装是个问题。他便主动找来工具帮忙安装，等到三个房间的三张上下铺全部安装好，时间已经到了半夜十二点多。甚至因为一直埋头干活，临走的时候，王焕新都忘了问对方是哪里人。但王焕新依旧很开心：“不管是哪里人，我们都是同一条战线的战友！”

无论何时何地，哪里有需要，王焕新只要发现，就第一个冲上去帮忙。帮扶团队的人亲热地叫他“大忙人”，客人们也都跟他积累起深厚的感情，写来一封封表扬信。209的客人说他任劳任怨、随叫随到，302的客人说他的服务让居住“体验升级”，303的客人说他是“最贴心的管家朋友”……

忙忙碌碌的一天过去，深夜或者凌晨躺在床上，王焕新总是对自己的这一天非常满意：“学到了很多，又多了一些经历。”想了想，唯一的遗憾就是不能继续参加冬残奥会的帮扶工作，但又想到父母已经两个多月没看见他了，王焕新就默默告诉自己：“回家之后，一定要好好陪陪父母。”

这，就是唐山文旅集团冬奥帮扶人员在崇礼的平常一天。一天又一天，在整整70多天的时间里，178名文旅志愿者将自己的辛勤付出化成一道冬日的光，凝聚成了温暖世界的力量。他们用自己平凡而伟大的精神告诉我们：奥林匹克不只有冠军，每一个拼搏者都是奥运英雄！