【冬奥之星】刘利群：忠诚担当的“老大哥”

个人介绍

刘利群，唐山文旅集团文旅酒管公司唐山宾馆客房部部长、冬奥帮扶驻地保障组副组长，中共党员，主要负责冬奥帮扶员工及客房部日常管理工作。

冬奥誓言

用忠诚的政治品格和大局意识

展现文旅担当、唐山精神

凌晨一点的张家口崇礼，寒风呼号、滴水成冰。而在唐山文旅集团冬奥帮扶保障团队的驻地酒店，刚刚结束一天工作的刘利群，步履稳健地走在回寝室的路上。这一路所想的，仍是如何高质量完成第二天的工作任务。像这样的场景，在过去的两个多月中已不知重复了多少次。

作为集团冬奥帮扶保障团队的“先遣军”，刘利群先于保障团队十天抵达张家口崇礼驻地，提前开展相关对接工作，以确保帮扶团队顺利入驻。当他抵达时，入驻酒店还有一部分处于刚完工状态，尤其是员工宿舍的条件还比较不足。在做好各项协调工作的同时，他的一项重要任务，便是尽最大可能保证帮扶队员宿舍达到入住条件。为此，他跑遍了每一间宿舍，仔细记录下存在的问题，并联系酒店管理方加紧解决。为确保问题解决到位，刘利群在忙碌之余，总是尽量盯在维修现场，甚至经常和维修人员一起工作到半夜，最终解决了大部分问题。

临近酒店正式开业，一项棘手任务突然摆在了集团帮扶团队的面前。由于相关管理人员的临时调动，酒店客房管理工作迎来巨大挑战。此时酒店筹备开业的工作尚有很多需要完善，各种管理制度也需要结合酒店实际进一步健全，客房所需的各类物资更需要分类整理存放。经过综合考量，这个重担最终压在了刘利群的肩上，由他负责酒店客房的日常管理工作。

临危受命！刘利群展现出了一名共产党人“关键时刻能顶上去”的担当品质。

“哪个环节都不能有纰漏！”有着30多年酒店管理经验的刘利群深知酒店管理工作“100-1=0”的道理。凭借丰富的经验，已经56岁的刘利群与帮扶团队队员们一起，深入到每一个房间、每一处库房，熟悉环境、摸清家底，从万千头绪中迅速找出“线头”，详细制定了15栋客房楼、30余种房型的客房物品摆放标准及服务流程，最终保障了400余间客房的正常使用。

“冬奥不等人，筹备工作更不允许停下来。我是一名唐山文旅人，无论有多大困难都必须往前走！”当问及是什么让他在面临各种困难始终勇往直前时，刘利群斩钉截铁地说到。

“其实我每天最挂在心上的，除了入住酒店的各国宾客外，就是咱们的帮扶保障队员们。”帮扶团队成员来自集团的各个单位，工作需要磨合，思想需要统一。如何把大家握成一个“拳头”，始终让大家思想稳定、保持昂扬的斗志，成了刘利群经常思考的问题。

为此，刘利群经常深入到一线，倾听帮扶队员们的心声，了解他们的所思所想，帮助解决存在的实际困难。当大家遇到一时难以理解的问题时，不管工作再忙再累，刘利群总是能及时出现在队员面前，面对面做思想工作，消除大家的心结。就如帮扶队员唐彬彬所说：“作为帮扶团队年龄最大的‘老大哥’，他豁得出、立得住、做得到，大家都从内心认同他佩服他。”

在采访过程中，刘利群说的更多的是对集团党委全力支持的感恩和对帮扶保障队员们的称赞，情感中表达更多的是对集团发自肺腑的归属感。“一路走来，我最深刻的体会就是一个企业想要成功，就必须有良好的企业文化、先进的管理理念、优秀的管理团队和执行力非常强的员工队伍。而这些，我们文旅集团做到了！”

这些言语中，满是作为唐山文旅人的自豪和骄傲！

而这位忠诚担当的“老大哥”，也是唐山文旅集团的自豪和骄傲！