志愿者
TA们
是一场场盛会的“形象”
是一次次交流的“窗口”
是一张张展示风采的“名片”
第四届唐山市旅游产业发展大会
筹备工作正在紧锣密鼓进行
8月26日—27日
来自唐山文旅集团的80名志愿者
接受了专业的志愿服务培训
他们将用微笑和优质服务
为本届大会助力
本次培训由
集团人力资源部与文旅文化传播公司
共同组织开展
两天的时间，资深培训师对接待服务基本礼仪、基本商务礼仪、全市旅游发展情况、旅游宣传和旅游咨询等内容进行了讲解，并对大会中可能出现的所有环节进行细致的梳理。
现场还设置了模拟演练环节，讲师组织志愿者们进行酒店接待、交通、景区引导等不同内容的实际操作，让志愿者学以致用，力争将学习的知识和技巧应用到旅发大会服务中。
通过全方位、多角度的培训，志愿者们的综合服务素质得到了迅速提升。
志愿者们纷纷表示，通过此次培训对本届旅发大会和志愿者服务都有了更深层次的了解，力争在即将召开的大会中以最饱满的热情为嘉宾提供最优质的服务，展现唐山文旅集团志愿者的良好风貌，为大会贡献力量。
下一步，志愿者将分赴会场、观摩点位、酒店等地进行实战演练，为大会各项服务工作做准备。
冀公网安备 13020202000438号
